Есть вопрос?! Найдите ответ!

1. Выберите понравившееся изделие. (Не забудьте добавить в корзину изделия и аксессуары для создания комплекта!);
2. Выберите самый красивый цвет из предложенных вариантов;
3. Выберите подходящий размер. Для определения подходящего размера воспользуйтесь таблицей «Размерная сетка»;
4. Нажмите кнопку «Купить»;
5. На экране появится всплывающее окно. Напишите Ваши фамилию и имя, адрес электронной почты, Ваш номер телефона, укажите способ доставки;
6. Нажмите кнопку «Оплатить заказ». Для оплаты Вы будете переброшены на платежный шлюз ROBOKASSA. Соединение и передача информации об оплате осуществляются в защищенном режиме с использованием протокола шифрования. Мы не получаем никаких данных о Вашей карте. ROBOKASSA предоставляет широкий выбор вариантов оплаты.
7. После поступления оплаты с Вами свяжется наш менеджер для согласования деталей доставки.

У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
ПОЗВОНИТЕ ИЛИ НАПИШИТЕ НАМ на help@icomplimenti.ru!

Товар, заказанный в интернет-магазине https://icomplimenti.ru и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, расцветка, размер или комплектация), может быть возвращен в течение 7 дней с момента доставки, в соответствии с законодательством РФ.
Транспортировка возврата до нашего склада происходит за счет покупателя.

Обращаем внимание, что к возврату принимаются только вещи не бывшие в употреблении. В соответствии с законодательством РФ компания Сomplimenti вправе провести экспертизу товара в лаборатории в случае, если есть причины для сомнений, что товар не был использован.

Товар ненадлежащего качества может быть возвращен в течение 30 дней. В сумму возврата будет включена так же стоимость транспортировки до нашего склада.

• Предупредите о возврате по телефону: +7 960-794-88-37, чтобы мы ждали от вас посылку;
• Заполните бланк возврата (бланк был упакован и доставлен вместе с заказом);
• Приложите копию паспорта и документ, подтверждающий оплату (с датой оплаты);
• Вложите все эти документы в упаковку с товаром и отправьте нам по адресу: 630501, г. Новосибирск, п. Краснообск, зд.115, оф.45. Получатель интернет-магазин «Complimenti»;

Если у вас остались вопросы, напишите нам на help@icomplimenti.ru
Более подробно можно ознакомиться во вкладке «Возврат и обмен».

Вы всегда можете отслеживать местонахождение своего заказа по трекингу курьерских служб, осуществляющих доставку заказов.
Для этого укажите трекинг (почтовый идентификатор - для Почты России) в соответствующем поле:

• Для заказов отправленных Boxberry, вы можете отследить посылку здесь: https://boxberry.ru/tracking
• Для заказов отправленных Почтой России перейдите по ссылке https://www.pochta.ru/tracking

Если вас интересует дополнительная информация о вашем заказе, напишите нам на help@icomplimenti.ru или воспользуйтесь формой обратной связи на главной странице сайта.

Бесплатная доставка ваших заказов по всей на период ограничительных мер в связи с эпидемиологической обстановкой.

Complimenti предлагает вариант беспроигрышного подарка близкому человеку - вы можете приобрести подарочную карту интернет-магазина Complimenti на любую сумму.
Возможно оформление электронной или пластиковой подарочной карты.
Подарочной картой Complimenti можно оплатить любой понравившийся Вам товар из коллекции одежды и аксессуаров в интернет-магазине Complimenti.

В каждой карточке товара, под описанием изделия, вы найдете таблицу с размерной сеткой наших товаров.
Для плечевых изделий (блузок, рубашек, топов, жакетов и т.д.) приоритетной меркой является обхват груди.
Для юбок и брюк приоритетная мерка - объем бедер.

Согласно Политике о конфиденциальности Компании Complimenti, Пользователь в праве отказаться от получения новостных рассылок.
Для этого необходимо нажать на ссылку «отписаться от рассылки» внизу информационного письма.

Способы оплаты:

Если вы живёте в Новосибирске:

• Наличными курьеру при доставке;
• Любым удобным способом при заказе на нашем сайте.

Если вы совершаете покупку из другого региона:

• Любым удобным способом при заказе на нашем сайте;
• Переводом на банковскую карту.

Подробная информация о способах оплаты и доставки на странице «Доставка и оплата»

Отказаться от заказа можно в любой момент до передачи заказа.
При подтверждении по телефону достаточно сказать о своем желании нам, заказ будет аннулирован.
Если заказ уже подтверждён, напишите о своем отказе на help@icomplimenti.ru или позвоните нам по телефону +7 960 794 88 37.

Перечисление нами денежных средств в случае возврата товара осуществляется в течение максимум 3 дней после получения товара и заполненного Покупателем заявления на возврат.
Зачисление денежных средств на Ваш банковский счет может занять 3—30 рабочих дней и зависит исключительно от условий работы Вашего банка.

По вопросам возврата также пишите нам на help@icomplimenti.ru