Возврат заказанного товара возможен в любое время до его получения, в момент передачи курьером, а также после поучения в течение 7 дней.
Для возврата убедитесь, что товарный вид, комплектность, все ярлыки, бирки, упаковки сохранены. Также подготовьте документ, подтверждающий факт оплаты товара (товарный или кассовый чек или подтверждение из платежной системы).
Важно понимать, что в случае спорных ситуаций относительно того, была ли вещь, которую оформляют как возврат, в употреблении, мы вправе провести экспертизу. Если экспертиза подтвердит факт использования вещи, мы откажем в возможности возврата и отправим вещь за ваш счет.
Доставка возврата до нашего склада осуществляется за счет покупателя.
Для возврата товара необходимо заполнить бланк возврата, доставленный вместе с товаром. Нужно указать паспортные данные, дату покупки, дату возврата и причину возврата (эта информация особенно важна для нас, если вы делаете возврат по причине обнаружения дефекта).
После получения товара на наш склад, проверки комплектности и товарного вида, мы возвращаем стоимость покупки на ту же карту, с которой производилась оплата. Время зачисления денежных средств на счет покупателя зависит исключительно от правил работы банка, выпустившего карту покупателя.